Bienvenidos a nuestra web

aqui les doy la bienvenida a  la pagina web.  A continuacio les mostrare  un poco de inmformacion para que tengan conocimiento  y pudan saber un poco mas de este tema SERVICIO AL CLIENTE.

1°¿Cual es la funcion de departamento de soporte tecnico ? Ayudar al usuario a resolver determinados problemas con el hardware o software de un componente electronico(laptop,pc,etc)

2°¿Objetivos del soporte tecnico? Reproducir los costos de operativos e incrementar la eficacia.Ampliar la disponibilidad y dismunir el tiempo de inactividad.Reproducir la comprejidad.Facilitar las renstricciones de recursos y conocimientos.

3°¿Tipos de soporte tecnico? Los tipos de soporte son dos: precencial y remoto

4°Medios de soporte. Los medios de transporte son el Correo electronico, chat, software de aplicacoin , faxes

5°¿En empress publicas y privadas porque es necesario que exista un departamento o area de soporte tecnico?Para ayudar a los usuarios, y tener mayor seguridad y eficacia

6°¿Que consecuencias puede suceder si no se cuenta con  un siporte tecnico?Daños en el equipo hasta la insetabilidad de ellos,tambien tiempos muertos

Aviso a los visitantes

En esta pagina podras tener orientacion y aclaraciones sonbre algunas dudas que tengas con tu equipo. Podras resolver algunas situaciones informaticas ó simplemente tener un panorama mas amplio de lo que es SOPORTE A DISTANCIA